Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia. Actualmente no hacemos envíos internacionales.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

En Cartagena te llega el mismo dia que pides si tu pedido es realizado antes de 5:00Pm.

En otras ciudades de colombia el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad y la transportadora por la cual enviamos a tu destino.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío varía según la ciudad de destino y el peso del paquete. Este valor lo pagas directamente a la transportadora cuando recibes tu paquete. 

¿Qué tallas manejan?

Manejamos tallas estándar: XS, S, M, L y XL. Si tienes dudas sobre cuál es la ideal para ti, escríbenos por DM y con gusto te asesoramos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PSE, transferencia bancaria y pago contra entrega.

¿El pago contra entrega aplica en todo el país?
No, el pago contra entrega solo está disponible para pedidos dentro de Cartagena. Para el resto de Colombia, puedes pagar con tarjeta, PSE o transferencia.
 
 
¿Manejan creditos?

Si, puedes acceder a creditos faciles a traves de nuestro aliado addi.